Как сделать заказ

В магазине VELOSPORT вы можете заказать товары одним из следующих способов: 
• оформить заказ на сайте с регистрацией 
• оформить заказ на сайте кнопкой "КУПИТЬ В 1 КЛИК" 
• заказать по телефону, скайпу или по электронной почте 

Срок обработки заказов: в течение рабочего дня

ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ С РЕГИСТРАЦИЕЙ 
Для зарегистрированных покупателей доступен личный кабинет: корзина, история заказов, список желаний, Ваши личные данные и подписка на новости. 

Положить товар в корзину можно кнопками "КУПИТЬ" и "ЗАКАЗАТЬ", выберите цвет и размер товара, и после этого оформите заказ. 

Обратите внимание! Корзина состоит из двух частей: список товаров в наличии и товаров под заказ, -  эти товары оформляются отдельным заказом. Более подробная информация по условиям оплаты и доставки товаров под заказ расположена ниже, в отдельном разделе. 

После оформления заказа, Вам на электронную почту придет подтверждение наличия товара на складе. Срок резервирования товара на складе ограничен, 5 рабочих дней со дня подтверждения заказа. 

Одновременно высылаются доступ для оплаты пластиковыми картами или Счет на оплату через отделение банка, если вы выбрали этот способ оплаты. 

Отгрузка со склада производится в течение 2 рабочих дней после получения оплаты на расчетный счет. 

Информация о получении оплаты и отгрузке высылается по электронной почте, также вы можете отслеживать выполнение заказа в личном кабинете, в истории заказа. 

ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ, КНОПКОЙ  "КУПИТЬ В 1 КЛИК" 
Также Вы можете быстро купить товар без регистрации на сайте, нажав кнопку "купить в 1 клик". При этом не происходит регистрация на сайте, и Вы не сможете оплатить товар банковской картой или  отслеживать выполнение заказа в личном кабинете.
Для доступа ко всем функциям личного кабинета необходимо зарегистрироваться на сайте и оформить стандартный заказ. 

ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ, СКАЙПУ ИЛИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ 
Узнать о наличии товара и оформить заказ вы можете у наших менеджеров: 
телефоны: +7 (495) 223-44-28, +7 (495) 961-31-11, доб. 3805 
 velosport.ru
e-mail: sale@velosport.ru 

МАГАЗИН VELOSPORT ПРЕДЛАГАЕТ ВАМ БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ ВЕЛОСИПЕДОВ ПО МОСКВЕ 
(В ПРЕДЕЛАХ МКАД). ЭТА УСЛУГА РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО НА ВЕЛОСИПЕДЫ. 
Свернуть

В кредит

КупиВкредит - простой, удобный и современный способ покупки товаров в интернет-магазине velosport.ru

Преимущества онлайн-кредитования:

  • Для оформления покупки и кредита вам не нужно выходить из дома.
  • В 95% случаев решение по онлайн кредиту принимается за 2 минуты.
  • 0% по кредиту до даты первого платежа
  • Бесплатное досрочное погашение
  • Бесплатная доставка кредитного договора по вашему адресу.

Условия кредитования системы «КупиВкредит»:

  • Кредит доступен гражданам России в возрасте от 18 до 75 лет.
  • Сумма кредитования – от 3 000 до 200 000 рублей.
  • Первоначальный взнос - от 0%
  • Сроки кредитования - от 3 до 24 месяцев
  • Бесплатное погашение кредита по всей России (в более чем 160 тысяч партнерских точек приема платежей)

Купить товары в кредит очень просто:

  • Наполните корзину товарами;
  • Выберите способ оплаты «КупиВкредит»;
  • Заполните онлайн-заявку и получите решение в течении 1–2 минут;
  • Подпишите кредитный договор;
  • Пользуйтесь покупкой и погашайте ежемесячный платеж по кредиту без комиссий.

По вопросам, связанным с выдачей кредита, обращаться в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк на горячую линию:
8 (800) 555-08-08 (звонок по России бесплатный и круглосуточный)

Свернуть

Оплата

Оплатить заказ можно несколькими способами:
• Наличные курьеру
• По счету через отделение банка (Счет на оплату высылается на электронную почту после обработки заказа, в течении рабочего дня) 
• Банковской картой (доступ для оплаты пластиковыми картами высылается на электронную почту после обработки заказа, в течении рабочего дня)
• Через платежную систему PayOnline

PayOnline — один из самых современных и динамично развивающихся платежных сервис-провайдеров в России. Процессинговый центр сертифицирован и является официальным сервис-провайдером в Visa и MasterCard. PayOnline предоставляет клиентам возможность принимать платежи через QIWI Кошелек, WebMoney, Яндекс.Деньги, виртуальные банковские карты Билайн и МегаФон.


Обратите внимание - срок резервирования товара на складе ограничен, 5 рабочих дней со дня подтверждения заказа. 

ОПЛАТА ТОВАРОВ ПОД ЗАКАЗ
Условия оплаты и доставки товаров под заказ расположены ниже, в отдельном разделе. 
Свернуть

How to buy

Ordering items from Velosport.ru online shop


1. To pay your order you will need to go to the website velosport.ru and log in.

2. Enter your personal login and password that you received from us. Press the
button “Войти” to log in.

7.jpg

3. Now you're in the personal space.
- check that the order number matches the one we sent you
- press the button to proceed (see image below).

9.jpg

4. Press Payment button (see image below).

10.jpg

5. You will be forwarded to the PayOnline security payment system website. Choose payment with a bank card.

11.jpg

6. Choose language you are most comfortable with.

12.jpg

7. Fill in the fields and press Process payment button.

13.jpg

8. Your order will be shipped within 24hrs on working days. You will receive confirmation e-mail when the order will be shipped to you.


To simplify ordering process we suggest you following order scheme:

You need to choose items that you wish to purchase and send us the link via e-mail: sale@velosport or Skype: velosport.ru

As well you will need to provide:
- your contact e-mail (if order was made by skype)
- your name
- delivery address

As soon as the order is ready to be paid we will send you login and password to your personal space on our website together with the payment instructions.


If at any point you will need our help, please contact us by e-mail: sale@velosport.ru or Skype: velosport.ru

We are happy to do all possible to make the purchase process quick and easy.
We will be happy to receive your feedback to be able to make our service better.

Sincerely,
Velosport Team

Свернуть

Как оформить заказ в кредит

Купи в кредит - это сервис онлайн кредитования от банка ТИНЬКОФФ Кредитные Системы. К вашему вниманию:

  • ТОП 5 позиция в народном рейтинге банков на портале banki.ru,
  • 24-часовая поддержка по телефону, которая быстро отвечает и решает практически все вопросы - очень удобно!
  • отсутствие необходимости посещать офисы банка для погашения кредита - это единственный банк у которого такое большое количество партнеров, через которых можно погашать кредит без комиссии; вы можете совершать платежи в любых терминалах Qiwi, салонах сотовой связи и пр.
  • удобный интернет банк - один из лучших среди российских банков.

Схема работы:

1. Выберите понравившийся Вам товар (их также может быть несколько). определитесь с размером и цветом и нажмите кнопку «Купить в кредит» напротив соответствующего торгового предложения в карточке товара.



2. Перейдите в корзину и нажмите на красную кнопку "Оформить заказ".



3. Заполните данные и выберите удобный для Вас способ доставки. После этого Вам будут доступны способы оплаты, один из которых «Купи в кредит».



4. Убедитесь, что установлены 2 галочки: в разделе Оплата напротив системы «Купи в кредит» и согласие с условиями оферты. Нажмите кнопку «Оформить заказ».



5. После нажатия кнопки система автоматически перенаправит Вас на кредитную анкету банка Тинькофф. После заполнения анкеты с Вами свяжется специалист банка и сообщит о решении. Если кредит одобрили, то мы с Вами согласовываем доставку и все остальные необходимые детали.


Свернуть

Доставка

МАГАЗИН VELOSPORT ПРЕДЛАГАЕТ ВАМ БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ ВЕЛОСИПЕДОВ ПО МОСКВЕ 
(В ПРЕДЕЛАХ МКАД). ЭТА УСЛУГА РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО НА ВЕЛОСИПЕДЫ. 

САМОВЫВОЗ ИЗ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОФИСА 
Магазин VELOSPORT предлагает вам воспользоваться услугой самовывоза из центрального офиса, что дает возможность получить заказ в удобное для вас время. 
Для этого вам нужно оформить заказ через сайт или по телефону, и зарезервировать товар. 

Адрес центрального офиса: 105122, г. Москва, ул. Сиреневый б-р, д. 4, к. 5
Российский Государственный Университет Физической Культуры Спорта и Туризма  
метро Черкизовская (схема проезда)

Часы работы центрального офиса:  
Понедельник-Пятница: 9:00 - 18:00  
Суббота, Воскресенье: выходной  

Телефоны офиса: +7 (495) 223-44-28  

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ 
Стоимость доставки товара по Москве 300 р. (кроме велосипедов).
Заказы по Москве доставляются не позднее 2 дней с момента подтверждения заказа. 
Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 18:00, кроме воскресенья, вопросы по условиям доставки предварительно оговариваются с менеджером магазина. 
Велосипеды доставляются собственной курьерской службой.  

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ ПО БЛИЖАЙШЕМУ ПОДМОСКОВЬЮ
Доставка товаров за МКАД осуществляется из расчета 20р/км. 
Доставка осуществляется ежедневно с с 9:00 до 18:00, кроме воскресенья, все вопросы по условиям доставки предварительно оговариваются с менеджером магазина. 
 
ДОСТАВКА ПО РОССИИ ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ
Магазин VELOSPORT предлагает доставку велосипедов и аксессуаров по России, доставка заказов осуществляется крупными транспортными компаниями: 
EMS России - малогабаритные товары (комплектующие, аксессуары, экипировка) 
ссылка на сайт www.emspost.ru
• ТК ПЭК - крупногабаритные товары (велосипеды, рамы, велотренажеры, комплекты колес) 
ссылка на сайт www.pecom.ru
По условиям доставки другими транспортными компаниями необходимо предварительно договориться с менеджером магазина. 

Велосипеды, рамы, комплекты колес отгружаются в упаковке от производителя.
При оформлении доставки ТК рекомендуем страховать груз и заказывать жесткую упаковку для велосипедов и рам, что позволит избежать спорных ситуаций с транспортной компанией. 

ДОСТАВКА ПО РОССИИ ЕМС РОССИИ 
Чтобы купить товар с доставкой EMS России необходимо:
• оформить заказ через сайт или по телефону,
• по электронной почте вам придет письмо с подтверждением наличия товара на складе, также вы получите доступ для оплаты пластиковыми картами, или Счет на оплату через отделение банка,
• в стоимость товара входит услуга - Доставка EMS России, рассчитать стоимость и сроки доставки можно с помощью нашего менеджера или он-лайн калькулятора на сайте транспортной компании, указав вес и размер упакованного товара - ссылка на калькулятор www.emspost.ru/ru/calc/
• вам нужно оплатить товар,
• сообщить нам об оплате, если вы оплатили через отделение банка
• срок резервирования товара ограничен, 5 рабочих дней со дня подтверждения заказа,  
• отгрузка товара производится в течение 2-х рабочих дней после поступления всей суммы на наш расчетный счет,
• менеджер вызывает курьера, отгружает товар, и сообщает вам по электронной почте - номер транспортной накладной, по которому вы сможете контролировать сроки доставки на сайте EMS России www.emspost.ru/ru/tracking/
• курьер EMS России привозит товар по указанному адресу в установленные сроки 

ДОСТАВКА ПО РОССИИ ТК ПЭК
Чтобы купить товар с доставкой ТК ПЭК необходимо:
• оформить заказ через сайт или по телефону,
• по электронной почте вам придет письмо с подтверждением наличия товара на складе, также вы получите доступ для оплаты пластиковыми картами, или Счет на оплату через отделение банка,
• рассчитать стоимость и сроки доставки можно с помощью нашего менеджера или он-лайн калькулятора на сайте транспортной компании, указав вес и размер упакованного товара - ссылка на калькулятор www.pecom.ru 
• доставка оплачивается, как правило, при получении груза на терминале ТК ПЭК в вашем городе, 
• вам нужно оплатить товар,
• сообщить нам об оплате, если вы оплатили через отделение банка
• срок резервирования товара ограничен, 5 рабочих дней со дня подтверждения заказа, 
• отгрузка товара производится в течение 2-х рабочих дней после поступления всей суммы на наш расчетный счет,
• менеджер сообщает вам по электронной почте - номер транспортной накладной, 
• после доставки сотрудники ТК ПЭК сообщат по телефону о прибытии товара на терминал, будьте внимательны при указании телефона при оформлении заказа, 
• забрать товар и оплатить доставку вы можете на терминале или за дополнительную оплату вам его доставят по адресу, 
• рекомендуем вам дополнительно страховать крупногабаритные товары и заказывать жесткую упаковку, что позволит избежать спорных ситуаций с транспортной компанией. 

ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПОД ЗАКАЗ 
Условия оплаты и доставки товаров под заказ расположены ниже, в отдельном разделе.  
Свернуть

Условия оплаты и доставки товаров под заказ

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
Оформить товары под заказ можно после регистрации на сайте. Положить товар в корзину можно кнопкой "ЗАКАЗАТЬ", выберите цвет и размер товара, и после этого оформите заказ. 
 
Обратите внимание! Корзина состоит из двух частей, товары под заказ оформляются отдельным заказом.

После оформления заказа на электронную почту вам придет подтверждение заказа, с указанием сроков доставки. Одновременно высылаются доступ для оплаты пластиковыми картами или Счет на оплату через отделение банка, если вы выбрали этот способ оплаты.

Информация о получении оплаты и отгрузке высылается по электронной почте, также вы можете отслеживать выполнение заказа в личном кабинете, в истории заказа.

ОПЛАТА
Оплатить заказ можно несколькими способами:
• По счету через отделение банка (Счет на оплату высылается на электронную почту после обработки заказа, в течение рабочего дня)
• Банковской картой (доступ для оплаты пластиковыми картами высылается на электронную почту после обработки заказа, в течение рабочего дня) 

Обратите внимание! Заказы размещаются после поступления всей суммы на наш расчетный счет. 

ДОСТАВКА 
Подробную информацию о сроках доставки можно получить у менеджеров магазина. 
При поступлении товара на склад в России отгрузка товара производится в течение 2-х рабочих дней. 

ГАРАНТИЯ 
Условия гарантии и возвратов расположены ниже, в отдельном разделе. 

Свернуть

Гарантия

На все товары, купленные в интернет-магазине VELOSPORT, распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантийное обслуживание производится бесплатно. 
  
Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий до сервис-центра, в гарантийные обязательства фирмы не входит. 

Перечисленные гарантийные сроки исчисляются со дня продажи и распространяются только на изделия, проданные в магазинах VELOSPORT и уполномоченными дилерами компании. 

Товар можно обменять на аналогичный, в течение 14 дней с момента покупки, в соответствии со статьей 25 закона РФ "О защите прав потребителей", кроме товаров, перечисленных в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81)
"...10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения..."

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.


Возврат денежных средств

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

Возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.

Любые другие интересующие Вас вопросы можете задать  по телефону (495)223-44-28.

Свернуть

Сервис

Одним из преимуществ покупки велосипеда в магазине VELOSPORT, является послепродажное бесплатное техническое обслуживание.

Бесплатное обслуживание осуществляется в течении первых 2-х недель после покупки велосипеда, в сервис-центре магазина VELOSPORT.

Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться данной услугой. Связано это с тем, что велосипед, как и любая машина требует дополнительной протяжки основных узлов после обкатки. В процессе первых дней эксплуатации велосипеда, допустимы такие изменения в настройках как:

• Вытягивание тросов тормоза и переключения (в результате увеличивается ход тормозной ручки, пропадает четкость переключения)
• Вытягивание спиц (появятся "восьмерки", биение обода)
• Появление люфта - свойственное свободное биение в рулевой колонке, каретке, втулках (в результате быстрый износ дорожек и шариков подшипника).

Чтобы избежать нежелательных последствий указанных выше отклонений, наш профессиональный механик дополнительно все проверит и приведет ваш велосипед к надлежащей норме.

Протяжка основных узлов, максимально продлит жизнь вашему велосипеду и сделает ваше катание более приятным.

Обратите внимание!
1. Выезд курьера за велосипедом на дом, не входит в бесплатное техническое обслуживание. 
2. Предварительно свяжитесь с механиком сервис-центра по тел: +7 (495) 223-43-28 

В случае высокой загруженности механика, вы всегда можете оставить велосипед в сервис-центре и забрать его в любое удобное для вас время. 

Свернуть

Скидки

Для постоянных покупателей в нашем магазине VELOSPORT действует накопительная система скидкок. 

Получить информацию по вашей скидке вы можете у наших менеджеров: 

тел.: (495) 223-44-28

 velosport.ru

e-mail: sale@velosport.ru 


Обратите внимание! Скидки и акции одновременно не используются. 

Свернуть

Политика безопасности

1.Общие положения

1.1. ООО «Страда», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца «www.velosport.ru»

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
  • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
  • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
  • «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
  • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
  • «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «www.velosport.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт «www.velosport.ru».

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
  • фамилия, имя,
  • фактический адрес доставки;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте «www.velosport.ru». и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте «www.velosport.ru», носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек. Приём денежных средств

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «www.velosport.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны должны быть обязательно оговорены с Оператором.

5.5.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом - банковскими картами Visa, MasterCard

6. Доставка товара.

6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании «www.velosport.ru».

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае если Товар был оплачен, через систему электронных платежей ООО «Пэйонлайн систем», возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой был совершен платеж.

7.6 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте «www.velosport.ru», являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте «www.velosport.ru», в разделе "Контакты". Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.


Свернуть